SumUp Kassensysteme
ab 39,-€
über Sumup
SumUp wurde von einem Berliner Bezahldienstleister 2011 in London gegründet und zählt zu den führenden mobilen Kartenlesegeräte- Anbietern. Jedoch stellt SumUp nicht nur mobile Kassensysteme, sondern bietet auch eine „Point-of-Sale-Box“, bei der ein vollautomatisches digitales Kassensystem mit kombinierter Kartenzahlung bereitgestellt wird.
Damit sind Sie und Ihr Geschäft nicht nur in Sachen Kassensystem gut aufgestellt, sondern gehen auch mit der Zeit des bargeldlosen mobilen Zahlungsverkehres. Dafür erhalten Sie von SumUp zu einem günstigen Preis ein iPad 2 mit Halterung, Kassenschublade, Bondrucker und WLAN-Router. Zusätzlich stehen Ihnen noch verschiedene Aufstockungsmöglichkeiten zur Verfügung. Somit erhalten Sie am Ende ein einfach zu bedienendes Kassensystem, welches alle erforderlichen Funktionen für Sie und Ihr Unternehmen übernimmt und beinhaltet und gehen zudem einen innovativen Weg nicht nur bei der Kassensystemwahl, sondern auch bei der bargeldlosen Zahlung.
SumUp Kasse
SumUp stellt seinen Nutzern ein POS Kassensystem zur Verfügung, welche einen Cloud-Service mit automatisierter Buchhaltung beinhaltet. Durch die iCloud werden alle Daten im SumUp Kassensystem sicher gespeichert und können ortsunabhängig eingesehen werden. Somit kann auch ein extra Zugang für den Steuerberater oder das Finanzamt angelegt werden.
SumUp Kartenzahlung
Mittels des dazugehörigen SumUp Air Kartenterminals können Sie Ihren Kunden eine einfache und schnelle Zahlung via Karte (EC, Visa, MasterCard) anbieten. Über die kostenlose Kassen App können Sie weiterhin problemlos Barzahlungen entgegennehmen.
Weitere Vorteile der SumUp Kasse
Hier erhalten Sie einen Überblick über weitere Vorteile und Funktionen des SumUp-Kassensystems:
- Moderne Hardware
- Einfache Kassenhandhabung
- Beliebig viele Mitarbeiter und Produktlinien einspeisbar
- Anfertigung von Analysen und Grafiken zu Umsatzentwicklung, Produktverkäufen und Mitarbeiterumsatz
- Zugriff auf iCloud über Web-Browser und via App von überall aus möglich
- Schnellübersicht über Kennzahlen Funktioniert, auch im Offline Modus möglich
- 100% GoBD-konform
SumUp – mobil oder stationär
SumUp bietet Ihnen die Wahl zwischen einem mobilen POS-System und der „Point-of-Sale-Box“.
Mobiles Kassensystem
Bei dem mobilen Kassensystem kann eine mobile Kartenzahlung mithilfe des Smartphones oder Tablets abgewickelt werden kann. Dafür erhalten Sie ein Kartenterminal, welches über Bluetooth oder Audiokabel mit dem Smartphone oder Tablet verbunden ist. Auf dem Smartphone oder Tablet müssen Sie nur die kostenlose SumUp App installieren und schon können Sie Kartenzahlungen entgegennehmen. Dabei erhalten Sie auch die Möglichkeit, einen Bondrucker separat zu erwerben. Dies ist aber nicht zwingend erforderlich, da sich über die App auch Rechnungen via E-Mail oder SMS versenden lassen. Diese Variante bietet sich vor allem für Unternehmen auf Messen, für Taxifahrer, Schlüsseldienste und weiteren mobilen Dienstleistern an.
Point-of-Sale-Box
Mit der „Point-of-Sale-Box“ können Sie in Ihrem ortsansässigen Geschäft, wie Restaurant, Hotel, Friseur, Boutique etc., die Vorteile eines digitalen Kassensystems mit zusätzlich integriertem Kartenzahlungsgerät nutzen. Damit können Sie weiterhin Barzahlungen abwickeln, aber auch den innovativen Weg der Kartenzahlung und der NFC Methode gehen. Bei der NFC Methode nutzt der Kunde sein eigenes Smartphone für den Zahlungsvorgang.
SumUp POS App
Die SumUp App ist so angelegt, dass Sie auch von Mitarbeitern bedient werden kann, die keine großen technischen Erfahrungen haben. Zudem ist keine Einarbeitungszeit nötig, da alles intuitiv gehalten wurde. Die App veranlasst die Speicherung alle Daten und Zahlungsvorgänge in der iCloud. Somit sind Sie auf der sicheren Seite und haben Kasse, Warenwirtschaft und Buchhaltung optimal zu verwalten.
Weitere Funktionen und Vorteile der App:
- Schnelle Wareneingabe mittels vorkonfigurierter Artikel, Suchfunktion oder Einscannen des Strichcodes
- Einfaches Akzeptieren von Bar- und Kartenzahlungen
- Unkomplizierte Mitarbeiterverwaltung durch separate Accounts mit individuellen Zugriffsrechten
- iCloud mit diversen Funktionen: Analysefunktion, Grafiken, Preise, Rechnungen und Artikel verwalten, Ablage von Verkäufen, Stornos und Tagesabschlüssen etc, DATEV-Berichte direkt an den Steuerberater oder Finanzamt weiterleitbar, minütliche Synchronisation aller Umsatzdaten
- Kundenmanagement und Debitorenrechnungen (Zusatzmodul)
- Rabatte direkt auswählbar, Gutscheinmanagement per QR-Code
- Einfache Berechnung von Wechselgeld und Trinkgeld
- GoBD-konform
SumUp Hardware
Sofern Sie sich für die „Point-of-Sale-Box“ entscheiden, bekommen Sie alle Geräte mitgeliefert. Das iPad ist bereits vorinstalliert und sofort einsatzbereit.
Wenn Sie sich für das Kassensystem mit Kartenterminal entscheiden, dann benötigen Sie ein Apple Gerät mit der Version iOS 7.0 oder höher. Android läuft ab der Version 4.3. Um das Kartenterminal mit dem Smartphone oder Tablet zu verbinden, benötigen Sie Bluetooth 4.0 oder ein Audiokabel.Datensicherheit des SumUp Kartenterminals
Wenn Sie die Karte in das Kartenterminal einführen, liest die App die Karte und die Daten aus. Diese werden dann verschlüsselt an den Hochsicherheitsserver von SumUp gesendet. Danach kommen die Daten verschlüsselt vom Server zurück. Dies bedeutet, dass der Unternehmer nie in Einsicht der Kundendaten gelangt, da diese nur durchgereicht und nicht gespeichert werden. Die SumUp-App verwendet somit die gleichen Sicherheitsstandards wie Banken.
SumUp ist von der Financial Conduct Authority (FCA) als Zahlungsinstitut autorisiert und zudem Europay, MasterCard und Visa (EMV) sowie PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Damit entspricht SumUp den höchsten Sicherheitsstandards für ahlungen.
Kundenservice
Der SumUp Kundenservice steht Ihnen werktags von 9-18 Uhr zur Seite. Zudem gibt es auch ein hilfreiches Support Center auch mit Videoanleitungen und Handbüchern. Sofern weitere Fragen offen bleiben, steht SumUp Ihnen auch über eine kostenlose Hotline oder per Mail, Twitter oder facebook zur Seite.
Gebühren & Kosten
Für die „Point-of-Sale-Box“, bei der die Hardware und die komplette Einrichtung, wie iPad – Ständer, Kassenschublade, Bondrucker, Router, Kartenterminal, enthalten sind, fallen einmalige Kosten in Höhe von 999,-€ an. Sofern Sie bereits über ein passendes iPad verfügen, können sich die Kosten auf 699,-€ senken lassen. Natürlich ist die erforderliche Software, wie z.B. für die Abrechnung, ebenfalls im Preis inbegriffen.
SumUp stellt Ihnen mehrere Tarife zur Verfügung, bei denen monatliche Kosten entstehen:
Starter Paket:
- 39,-€ bzw. 45,-€/Monat
- Kassen-App
- Cloud-Zugang
- Ein Cloud-Nutzer möglich
Plus-Paket:
- 79 bzw. 85,-€/Monat
- Beinhaltet alle Leistungen des Starter-Pakets
- Zugang für drei Cloud-Nutzer
- DATEV-Export
- Kundenverwaltung
Pro-Paket:
- 109,-€ bzw. 125,-€/Monat
- Beinhaltet alle Leistungen des Plus-Paketes
- Arbeitszeitverwaltung
- Filialverwaltung
SumUp lässt 0,95% auf EC- und 2,75% auf Kreditkartenzahlungen per Transaktion berechnen. Sollten die Einnahmen mittels Kartenzahlungen 10.000 Euro Umsatz pro Monat überschreiten, können Sie mit SumUp auch andere Konditionen aushandeln.
Fazit zu SumUp Kassensysteme
Die SumUp „Point-of-Sale-Box“ bietet Ihnen dank der modernen Hardware, der Verwaltungs-App und der iCloud ein vollautomatisches Kassensystem, bei dem Sie zusätzlich auch Zahlungen mit den EC Karten durchführen können. Auch für Kleinunternehmer ist das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen. Somit steht Ihnen und Ihrem Geschäft nichts mehr entgegen, um den innovativen Weg in Sachen Kassensystem einzuschlagen. Das Bezahlen entwickelt sich immer mehr in Richtung bargeldloses Zahlen. Mit der SumUp „Point-of-Sale-Box“ sind Sie bestens ausgerüstet, um jetzt schon auf den Zug des „Mobile Payments“ aufzuspringen und Ihre Kundenbedürfnisse dahingehend komplett abzudecken.
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Spezifikationen
- Starter Paket: 39,-€ bzw. 45,-€/Monat
- Plus-Paket: 79 bzw. 85,-€/Monat
- Pro-Paket: 109,-€ bzw. 125,-€/Monat
Vorteile
- Moderne Hardware
- Einfache Kassenhandhabung
- Mobiles Kassensystem
- GoBD-konform
Benachteiligungen
- Nicht geeignet für den Einzelhandel
- Unangelernter Support
- Andauernd Verbindungsfehler zum Smartphone
Ich habe selten so eine schlechte Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht wie mit SumUp. Nachdem ich einen Vertrag über Herrn E. abgeschlossen hatte, gab es sofort Probleme. Ich musste den Vertrag am nächsten Tag zurückziehen und erneut abschließen. Trotz einer Bestätigung, dass alles erledigt sei, stellte ich fest, dass SumUp seit Monaten doppelt abbucht.
Meine zahlreichen Versuche, das Problem über Chat, Telefon und E-Mail zu klären, waren völlig erfolglos. Statt einer Lösung bekam ich nur generische E-Mail-Antworten auf Fragen, die ich nie gestellt hatte. Besonders besorgniserregend war, dass ich E-Mails mit fremden Kundennamen erhielt. SumUp geht offensichtlich sehr nachlässig mit Kundendaten um, was ein schwerwiegender Verstoß gegen den Datenschutz ist.
SumUp hat es bis heute nicht geschafft, das Problem zu lösen. Stattdessen kassieren sie weiterhin doppelt ab und ignorieren meine Anliegen. Ich habe alle Beweise gesammelt und hoffe, dass mein Bericht andere davor bewahrt, in dieselbe Falle zu tappen. Finger weg von SumUp – schlechter Kundenservice, unrechtmäßige Abbuchungen und gravierende Datenschutzverletzungen!
Wir haben vor 2 Jahren mit dem SumUp Kartenterminal angefangen und waren sofort begeistert.
Vor einem Jahr haben wir uns von der Sportgaststätte zu einem Restaurant verändert und haben nach langem hin und her für das SumUp POS Pro Kassensystem entschieden.
Wir können auf keinen Fall die schlechten Bewertungen auf Google bestätigen.
Das Kassensystem ist für unsere Anforderungen im Restaurant perfekt zugeschnitten und läuft sehr stabil. Wir arbeiten derzeit mit einem Tablet und einem Theken/Kassen-Drucker und einem Küchendrucker mit Beeper.
Auch eine Nebenkasse einzubinden ist laut Support kein problem (steht bei uns noch aus).
Die Programmierung der Kasse ist intuitiv und im Vergleich zu Vectron, POSMatic und Co ein Kinderspiel. Wenn man die Drucker bei SumUp mitbestellt, bekommt man sie vorkonfiguriert geliefert. Für Erweiterung oder Umprogrammieren sind tiefere Kenntnisse erforderlich, das hat aber nichts mit SumUp zu tun sondern mit dem Hersteller (in unserem Fall Epson).
Unser Steuerberater arbeitet das erste mal mit SumUp und musste sich erst umgewöhnen, ist aber mittleiweile auch sehr zufrieden.
Von uns klare Empfehlung!!!!!!
Nicht zu empfehlen. Ganz fürchterlich haben wir uns in der Gastronomie mit der Sumup Kasse durch den Sommer gequält. Auch jetzt sind wir mit der Buchhaltung dabei, mühsam alles nachzuarbeiten. Das Kassenbuch und der Export sind grundsätzlich falsch. Die exportierten Daten stimmen nicht. Hier hat entweder Sumup überhaupt keine Ahnung von der notwendigen Buchhaltung oder es sind Bugs die nicht behoben werden. Auch die TSE Zertifizierung funktioniert nicht. Fazit, die Buchhaltung ist mit dieser Kasse nicht wie notwendig korrekt machbar oder muss manuell mühsam bearbeitet werden. Dann kann man sich die Kasse auch sparen. Insgesamt sind auch die Tagesabschlüsse nicht nachvollziehbar. Ansonsten sind die Funktionen sehr basic. Leider wird auf Emails auch mit mehrfacher Nachfrage nach 2 Monaten (!) nicht geantwortet. Für die Gastro auch übel: Samstags und Sonntags gibt es auch im rudimentären Chat keinen Service. Fazit: auch den günstigsten Preis nicht wert, da nur Ärger, Mehrarbeit. Eigentlich eine Frechheit von Sumup und man fragt sich warum sie Geschäften sowas zumuten.
Unfassbar – SumUp Kassensystem teilt in einer völlig unzureichenden Mail mit, die bisherige Software wird komplett relaunched und es wird zum 15.02.2023 abgeschaltet. OK! Was bedeutet dies konkret? Nicht mal der Support kann diesbezüglich qualifiziert Auskunft geben. Notwendig ist es lt. spärlicher Informationen, dass man zunächst die neue SumUp POS App installiert und diesbezüglich einen Termin selbst definiert, wann die Umstellung erfolgen soll. Dann wird erhält man ein nicht weiterführendes Webinar. Der HAMMER: „… die Artikel können nicht in das neue System automatisch portiert werden“. Haben die einen an der Waffel? Der OBERHAMMER: „… ein Import einer CSV ist nur unzureichend möglich… “. UNFASSBAR – wir wechseln gerade in Windeseile zu Shopify POS, die offenbar von dem Phänomen stark profitieren und einen super Support leisten. Es passt hier nicht rein, was ich SumUp gerade alles heiße… da ihr aber seit Wochen kaum mehr erreichbar seid, sagen es wohl andere. Dann wird einem mitgeteilt, dass der Relaunch erst Ende Februar kommt. Es folgen weder Mail noch Hinweis anderweitig über die tatsächliche Roadmap. Was ist los? Als Online Händler benötigen wir Verbindlichkeit, Planungssicherheit und einen verlässlichen Partner – Sumup ist nichts davon! Daher wechselt, sobald wie möglich von der sinkenden Sumup Baracke.
Wenn man keine großen Ansprüche hat, kann man das System von Sumup nutzen. Der Service ist langsam und schlecht. Funktionen die man im Standard erwarten würde sind entweder nicht vorhanden oder werden einem als angeblich Aufpreis verkauft. Teils sind Funktionen grob verbuggt im Backend.
Alles in allem würde ich es nicht nochmal kaufen und kann es nicht emfpehlen.